NamesLink Cookie政策
生效日期：2026年9月4日
一、引言
本Cookie政策说明NamesLink (Hong Kong) Private Limited（以下简称“我们”）在提供服务（定义见《隐私政策》）过程中所使用的Cookie及类似技术的类型，以及您可以用于控制或管理它们的方式。本Cookie政策仅适用于我们对Cookie及相关技术的使用，不涵盖我们处理个人信息的其他方式。有关我们处理个人信息的更多详情，请参见《隐私政策》。
二、什么是Cookie及类似技术
2.1 Cookie是您访问或使用本服务时存储在您设备（如计算机或移动设备）上的小型文本文件。Cookie有助于本服务安全、高效地运行，例如保持您的登录状态、记住您的偏好设置，以及了解本服务的使用情况。
2.2 Cookie可分为“会话”Cookie（在您关闭浏览器时即被删除）与“持久性”Cookie（在到期或被您删除前会保留在您的设备上）。Cookie还可分为由我们设置的“第一方”Cookie，以及由代表我们提供服务的供应商（如安全、内容分发、分析或广告服务供应商）设置的“第三方”Cookie。
2.3 除Cookie外，我们及我们的服务供应商可能不时使用类似技术，例如网络信标（用于帮助我们投放或读取Cookie的小型电子图像）、软件开发工具包（SDK）以及本地存储。这些技术有助于我们运营、保护和改进本服务，例如识别您的设备、保障会话安全以及了解本服务的使用情况。除我们另有说明外，本Cookie政策中提及的“Cookie”均包含上述类似技术。
三、我们使用的Cookie
我们根据具体功能对网站所使用的Cookie进行了分类，以下为我们部署的Cookie明细清单：
A. 严格必要与安全类Cookie
此类Cookie为网站运行所必需，无法在我们的系统中关闭。它们提供必要功能，以确保我们网站的正常运行、安全性与功能实现。
| Cookie名称 | 提供方 | 用途 | 保留期限 |
|---|---|---|---|
access_token | 第一方 | 对已登录用户进行身份验证，并授权其访问受保护的账号功能。 | 30分钟 |
refresh_token | 第一方 | 维持登录会话，并在无需重复登录的情况下获取新的访问令牌。 | 36小时 |
XSRF-TOKEN | 第一方 | 保护账号及其他会改变状态的请求，防范跨站请求伪造。 | 浏览器会话期间 |
nameslink_cookie_consent | 第一方 | 存储用户的Cookie类别选择、同意标识、政策版本及选择时间，以便应用并审计该项偏好。 | 180天 |
i18n_lang | 第一方 | 存储用户主动选择的界面语言，并在相关NamesLink子域名之间共享该选择。该Cookie不用于分析、追踪或广告。 | 1年 |
acw_tc | 第三方 | 帮助区分客户端，防范HTTP洪水攻击（CC）、扫描及其他滥用流量。 | 30分钟 |
B. 功能／偏好类Cookie
此类Cookie使我们能够记住您的选择及此前的交互，从而提供更完善、更便捷的功能。
| Cookie名称 | 提供方 | 用途 | 保留期限 |
|---|---|---|---|
ns_login_checked_at | 第一方 | 记录该浏览器此前已确认过登录会话，以便回访用户被引导至登录页面而非注册页面。 | 1年 |
tawk_uuid_*、tawk_uuid_propertyId、twk_idm_key、TawkConnectionTime、twk_token_*及token | 第三方 | 在用户主动开启人工客服服务后，识别客服访客、维持连接并保留所请求的客服会话。 | 浏览器会话期间至约6个月，具体取决于标识符 |
nameslink_user_id和nameslink_user_name | 第一方 | 存储账号展示信息，用于可选的页面展示及客服场景。该等数值不作为服务端的身份验证状态。 | 至退出登录、撤回同意或清除浏览器数据为止 |
domainaa-theme | 第一方 | 记住用户所选择的界面主题。 | 至撤回同意或清除浏览器数据为止 |
lastPayMethod | 第一方 | 记住用户最近一次选择的支付方式。 | 至撤回同意或清除浏览器数据为止 |
regionDataCache和regionDataVersion | 第一方 | 缓存国家和地区基础数据，以减少重复请求并提升页面功能表现。 | 至版本更新、撤回同意或清除浏览器数据为止 |
domainBatch*、domainPublish、domainPush、domainRenew、domainRedeem | 第一方 | 临时存储尚未完成的域名相关输入内容，避免用户在页面间切换时丢失。 | 至该输入被使用、撤回同意或清除浏览器数据为止 |
wais_visitor_<instanceNo>、wais-ui:locale、wais_site_locale、wais_panel_dismissed | 第一方 | 在获得功能与偏好类同意的情况下，跨浏览器会话记住客服访客上下文、语言偏好以及客服面板是否已被关闭。 | 至撤回同意或清除浏览器数据为止 |
C. 分析与性能类Cookie
此类Cookie使我们能够统计访问量及流量来源，从而衡量并改进网站性能。它们帮助我们了解哪些页面最受欢迎、哪些页面较少被访问，以及访客在站内的浏览路径。
| Cookie名称 | 提供方 | 用途 | 保留期限 |
|---|---|---|---|
_nlt_vid | 第一方 | 匿名访客识别、流量归因及首次触点判定；同时作为访客标签传递至Microsoft Clarity | 365天 |
_lp_vid | 第一方 | 匿名访客识别、流量归因及首次触点判定；同时作为访客标签传递至Microsoft Clarity | 365天 |
_nlt_ch | 第一方 | 存储UTM来源、媒介及活动信息，用于渠道归因。 | 90天 |
_nlt_ref | 第一方 | 存储初始外部来源URL，用于来源归因。 | 90天 |
_ga、_ga_* | 第三方 | 区分匿名化访客与会话，帮助衡量网站使用情况与性能表现。 | 最长2年 |
_clck | 第三方 | 保存匿名化的Clarity访客标识符及相关站点偏好。 | 最长1年 |
_clsk | 第三方 | 将页面浏览关联至同一Clarity会话，包括交互与会话回放分析。 | 最长1天 |
CLID、ANONCHK、MR、MUID、SM | 第三方 | 支持Microsoft Clarity所使用的浏览器识别、访问关联及Microsoft标识符同步。 | 由提供方管理，具体期限因标识符而异 |
_arms_uid | 第三方 | 存储匿名设备或用户标识符，用于网站性能与错误诊断。 | 至用户清除浏览器数据或撤回同意为止 |
_arms_session | 第三方 | 存储会话标识符、采样状态、时序信息及会话回放采样状态，用于性能与错误诊断。 | 最长24小时，默认1小时无操作即超时 |
| WAIS匿名访客与安装心跳类技术 | 第一方 | 在获得分析与性能类同意的情况下，在用户主动发起客服交互前衡量客服组件的安装与使用情况。未获该项同意时，NamesLink不会请求匿名WAIS访客令牌，也不会上报安装心跳。 | 取决于用户的功能与偏好类选择；仅限会话期间，或至撤回同意／清除浏览器数据为止 |
D. 广告与定向类Cookie
| Cookie名称 | 提供方 | 用途 | 保留期限 |
|---|---|---|---|
channel | 第三方 | 在广告平台写入channel Cookie标识符。 | 90天 |
_uetsid | 第三方 | 存储单次网站会话的匿名化标识符，用于支持广告转化衡量。 | 1天 |
_uetvid | 第三方 | 存储匿名化访客标识符，用于广告与转化衡量。 | 最长13个月 |
_uetmsclkid | 第三方 | 在适用情况下存储Microsoft广告点击标识符，以提升转化归因准确性。 | 90天 |
gcl*及其他已启用的Google广告标识符 | 第三方 | 衡量Google广告及推广活动的表现与转化情况，并可能支持广告个性化。所创建的标识符取决于Google Ads与Google Analytics的实际配置。 | 由提供方管理；_gcl_*标识符通常存储最长90天，其他期限有所不同 |
四、如何管理Cookie
您有权决定接受或拒绝Cookie。大多数网络浏览器允许您通过设置管理Cookie。您可以将浏览器设置为拒绝所有Cookie，或在发送Cookie时予以提示。
但请注意，如果您禁用严格必要类Cookie，我们网站的部分功能可能无法正常运行。
五、本政策的更新
我们可能不时更新本Cookie政策，例如为反映我们所使用Cookie的变化，或出于其他运营、法律或监管方面的原因。请您定期重新查阅本Cookie政策，以及时了解我们对Cookie及相关技术的使用情况。
六、联系我们
如您对我们使用Cookie或其他技术有任何疑问，请通过以下邮箱联系我们的隐私团队：ticket@nameslink.com。